🔄 Cancellations and Refunds Policy

(কোর্স বাতিল ও রিফান্ড নীতিমালা)

১. কোর্স কেনার আগে শিক্ষার্থীকে কোর্সের বিবরণ, বিষয়বস্তু, সুবিধা এবং মূল্য ভালোভাবে যাচাই করে নিতে হবে।

২. পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার আগে শিক্ষার্থী চাইলে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

৩. পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর কোর্স অ্যাক্সেস প্রদান করা হলে সাধারণত অর্ডার বাতিল বা অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

৪. কোর্সের অ্যাক্সেস প্রদান করা না হলে অথবা পেমেন্ট করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা) অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৫. ভুলবশত একাধিকবার পেমেন্ট, অননুমোদিত লেনদেন অথবা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে একই কোর্সের অ্যাক্সেস প্রদান সম্ভব না হলে বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৬. কোর্সের ভিডিও, লেকচার বা শিক্ষাসামগ্রী একবার অ্যাক্সেস করা হলে ব্যক্তিগত মতামত, পছন্দ পরিবর্তন অথবা মতের অমিলের কারণে রিফান্ড প্রদানযোগ্য নয়।

৭. কোনো রিফান্ড অনুমোদিত হলে যাচাই শেষে মূল পেমেন্ট মাধ্যম অথবা পারস্পরিক সম্মত পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: যেকোনো অর্ডার, পেমেন্ট বা কোর্স অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

IB Technology – আপনার ডিজিটাল দক্ষতা অর্জনের বিশ্বস্ত সঙ্গী।